Bouwbedrijf Stessens is een toonaangevende speler in bouwend Vlaanderen. Met meer dan 45 jaar ervaring op de teller bouwt en verbouwt dit bedrijf op een hoogwaardige, duurzame én energiezuinige manier. Stessens weet wat zijn klanten écht bezighoudt. Daarom koos het voor een nieuwe start op digitaal gebied.
We bouwden aan een kwalitatieve totaalervaring in het bouwproces, met vooruitstrevende methodes en een op maat gemaakte tool: een ijzersterk Enterprise Resource Planning-systeem (ERP), volledig automatisch en beheerbaar. In mensentaal: een platform waar informatie van de verschillende afdelingen gedurende het volledige bouwtraject samengebracht wordt. Dit was na het vernieuwen van de strategie en website een logische, volgende stap binnen onze samenwerking.
De berg handgeschreven dossiers voorgoed opbergen
Vooruitstrevend, toonaangevend en zorgen wegnemen: de kernwaarden van Stessens spreken voor zich. Het verbaast dus niet dat dit bouwbedrijf op zoek ging naar een partner om het digitale aspect verder uit te bouwen.
Stessens had nood aan een systeem om belangrijke informatie van verschillende bedrijfsafdelingen overzichtelijk bij te houden. Van het adviesgesprek tot de afwerking van de woning. Een beheerbaar, automatisch systeem, zodat de papieren dossiers voorgoed opgeborgen konden worden.
Daar komt Tunity in het spel! We ontworpen een volledig softwarepakket op maat van Stessens.
Een ijzersterk ERP-systeem op maat van Stessens
Tijd voor een volledig softwarepakket op maat, een ERP-systeem dat exact biedt wat Stessens nodig heeft: een platform om het volledige team in harmonie te laten samenwerken gedurende het volledige bouwtraject.
Eerst en vooral moesten we duidelijk weten wat de noden waren, zodat we hierop konden inspelen. De volledige workflow van Stessens werd in kaart gebracht, geïmplementeerd en gedigitaliseerd. Weliswaar zonder in te boeten aan de persoonlijke aanpak waaraan veel belang gehecht wordt.
Een automatisch én beheerbaar ERP is het resultaat van een intensief proces.
De planningstool, het belangrijkste onderdeel voor Stessens, verwerkt alle nodige informatie binnen het bouwtraject: van bouwaanvragen en -attesten tot binnenhuisafwerking. Elke lead krijgt een intern profiel en op die manier kunnen de Stessens-verantwoordelijken hen gemakkelijk opvolgen. De aanpasbare sjablonen maken de digitale overstap toch ongecompliceerd voor de werknemers.
Het resultaat van het nieuwe ERP? Een efficiënter (bouw)traject bij Stessens. De werknemers besparen nu niet alleen heel wat tijd, ze namen ook voorgoed afscheid van de menselijke foutjes die af en toe in de planning slopen. Minder administratief werk en een reductie in miscommunicatie brengen ook een betere samenwerking met zich mee. Alleen maar voordelen dus!
Bouwen in vertrouwen
Dankzij dit volledig op maat gemaakte softwarepakket kan Stessens nu maximaal voldoen aan de wensen van de eindklant.
Daarnaast zorgen ook de gloednieuwe website en marketingstrategie voor een vereenvoudigde funnel, en leggen ze de focus op conversie en uniformiteit over het volledige proces.
Eén ding is zeker: Stessens is nog sterker in datgene waar ze écht in uitblinken, namelijk bouwen in vertrouwen.
